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Lehrstellen in der Schweiz

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9 LehrstellenStand 23:09

Ohne Angabe ausgeblendet.

DHL

Lehrstelle als Fachfrau/Fachmann Kundendialog EFZ

Winterthur · ZH

Vor Ort100 %LehrstelleBerufseinstiegDeutschVerkehr/Logistik/Post
Berufsfeld
Administration, Sekretariat & Kundendienst · Kundendienst & Callcenter
Ausbildung
Keine bestimmte Ausbildung
Erfahrung
Keine Erfahrung nötig
Sprachkenntnisse
Deutsch · Englisch
Lohn
Geschätzt CHF 0–40’000 pro Jahr (100 %)
Schätzung von jopp, nicht aus dem Inserat.
Zur Stelle
Veröffentlicht am
22. August 2026
Zuletzt gesehen
17. Oktober 2026

DHL Express bildet in Regensdorf für eine dreijährige Lehre als Fachfrau/Fachmann Kundendialog EFZ aus. Die Ausbildung umfasst Kundenberatung und -service im internationalen Expressgeschäft; der Unterricht findet an zwei Tagen pro Woche in Winterthur statt. Lehrbeginn 2027.

Aufgaben

  • Kundinnen und Kunden telefonisch, schriftlich und persönlich beraten
  • Fragen zu Produkten und Dienstleistungen beantworten und Lösungen finden
  • Reklamationen bearbeiten
  • Kundenzufriedenheitsumfragen durchführen und Rückmeldungen auswerten
  • Ehemalige Kundinnen und Kunden kontaktieren
  • Informationssysteme und digitale Tools nutzen

Anforderungen

  • Mindestens 16 Jahre alt bei Lehrbeginn
  • Obligatorische Schule mit mittleren oder hohen Anforderungen abgeschlossen
  • Wohnsitz in der Region
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Kommunikationsfreude, Teamfähigkeit und lösungsorientiertes Denken
  • Auch in hektischen Situationen den Überblick behalten
  • Freude an digitalen Tools und Computerarbeit

Von Vorteil

  • Freude an Fremdsprachen

Von jopp aus dem Inserat zusammengefasst. Massgebend ist das Originalinserat.