Swissquote Bank SA
Lehrstelle als Fachmann/Fachfrau Kundendialog EFZ
Dübendorf · ZH
- Berufsfeld
- Administration, Sekretariat & Kundendienst · Kundendienst & Callcenter
- Ausbildung
- Keine bestimmte Ausbildung
- Erfahrung
- Keine Erfahrung nötig
- Lohn
- Geschätzt CHF 0–40’000 pro Jahr (100 %)
- Schätzung von jopp, nicht aus dem Inserat.
- Veröffentlicht am
- 17. August 2026
- Zuletzt gesehen
- 17. Oktober 2026
Swissquote Bank SA bietet in Dübendorf eine Lehrstelle im Customer Care Team. Die Ausbildung umfasst Kundenbetreuung über verschiedene Kanäle sowie administrative Aufgaben und den Umgang mit Bankprodukten und -dienstleistungen.
Aufgaben
- Kunden in der Schweiz und im Ausland per Telefon, Chat, E-Mail und Social Media betreuen
- Kundensupport in der Lounge leisten und an Kundenmeetings teilnehmen
- Kommunikationstechniken für den professionellen Umgang mit Kunden erlernen
- Administrative Aufgaben zu Kundenanfragen über verschiedene Kanäle erledigen
- Kundenbedürfnisse erkennen und Kunden proaktiv betreuen
- Kundenbeschwerden entgegennehmen und bearbeiten
Anforderungen
- Abschluss der obligatorischen Schule, Sek. A oder B
- Interesse an der Finanzbranche und Kundenbetreuung
- Gute Kommunikations- und Sprachkenntnisse
- Flair für Fremdsprachen
- Teamgeist und Bereitschaft zur Weiterentwicklung
- Selbstständigkeit, schnelle Auffassungsgabe, Neugier und Zuverlässigkeit
Angebot
- Rückerstattung der Kosten für Schulmaterial
Von jopp aus dem Inserat zusammengefasst. Massgebend ist das Originalinserat.