WWZ Telekom AG
Lehrstelle als Fachperson Kundendialog EFZ
Zug · ZG
Hybrid100 %LehrstelleBerufseinstiegDeutschIT/Kommunikation/Medien
- Berufsfeld
- Administration, Sekretariat & Kundendienst · Kundendienst & Callcenter
- Ausbildung
- Keine bestimmte Ausbildung
- Erfahrung
- Keine Erfahrung nötig
- Lohn
- Geschätzt CHF 0–40’000 pro Jahr (100 %)
- Schätzung von jopp, nicht aus dem Inserat.
- Veröffentlicht am
- 25. September 2026
- Zuletzt gesehen
- 15. Oktober 2026
WWZ Telekom AG bietet in Zug eine Lehrstelle als Fachperson Kundendialog EFZ. Die Ausbildung umfasst Kundenberatung über persönliche, telefonische und digitale Kanäle sowie Einblicke in die Bereiche Energie, Wasser und Telekom.
Aufgaben
- Kundinnen und Kunden persönlich, telefonisch und digital beraten
- Kundenanfragen beantworten und Anliegen bearbeiten
- Lösungen für unterschiedliche Kundenanliegen finden
- Mit digitalen Systemen und Kommunikationskanälen arbeiten
- Einblicke in Produkte und Dienstleistungen aus Energie, Wasser und Telekom erhalten
Anforderungen
- Freude am Umgang mit Menschen
- Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
- Freude an Computerarbeit, digitalen Medien und Kommunikationsmitteln
- Geduld und Serviceorientierung
- Rasche Auffassungsgabe sowie Neugier und Lernbereitschaft
- Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Angebot
- 6 Wochen Ferien
- Bezahltes ÖV-Abo
- Mobile-Abo
- Laptop für die Berufsschule
- Kostenloses Schulmaterial
Von jopp aus dem Inserat zusammengefasst. Massgebend ist das Originalinserat.