WWZ Energie AG
Lehrstelle als Fachmann/Fachfrau Kundendialog EFZ
Zug · ZG
Vor OrtLehrstelleBerufseinstiegDeutschEnergieversorgung
- Berufsfeld
- Administration, Sekretariat & Kundendienst · Kundendienst & Callcenter
- Ausbildung
- Keine bestimmte Ausbildung
- Erfahrung
- Keine Erfahrung nötig
- Sprachkenntnisse
- Deutsch · Englisch (von Vorteil) · Französisch (von Vorteil)
- Lohn
- Geschätzt CHF 0–40’000 pro Jahr (100 %)
- Schätzung von jopp, nicht aus dem Inserat.
- Erstmals gesehen
- 01. Oktober 2026
- Zuletzt gesehen
- 17. Oktober 2026
WWZ Energie AG bietet in Zug eine dreijährige Lehrstelle als Fachmann/Fachfrau Kundendialog EFZ. Die Ausbildung umfasst Kundenberatung, Verkauf, Service, Administration und Kommunikation.
Aufgaben
- Kundinnen und Kunden persönlich, telefonisch und digital beraten
- Fragen beantworten und Kundenanliegen bearbeiten
- Passende Lösungen für Kundenanliegen finden
- Kundenanfragen mit Kommunikations- und CRM-Systemen erfassen, bearbeiten und dokumentieren
- Einblick in Kundenberatung, Verkauf, Service, Administration und Kommunikation erhalten
Anforderungen
- Abgeschlossene obligatorische Schulbildung
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute mündliche Ausdrucksfähigkeit
- Interesse an Kundenberatung, Kommunikation, Produkten und Dienstleistungen
- Freude an digitalen Tools und modernen Kommunikationskanälen
- Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit und Einfühlungsvermögen
- Zuverlässige, sorgfältige Arbeitsweise und professionelles Verhalten in anspruchsvollen Situationen
Von Vorteil
- Fremdsprachenkenntnisse in Englisch und Französisch
Angebot
- Berufsfachschule an 1–2 Tagen pro Woche
Von jopp aus dem Inserat zusammengefasst. Massgebend ist das Originalinserat.