Swiss Post
Lehrstelle als Fachmann/Fachfrau Kundendialog EFZ
Zofingen · AG
Vor Ort100 %LehrstelleBerufseinstiegDeutschVerkehr/Logistik/Post
- Berufsfeld
- Administration, Sekretariat & Kundendienst · Kundendienst & Callcenter
- Ausbildung
- Keine bestimmte Ausbildung
- Erfahrung
- Keine Erfahrung nötig
- Lohn
- Geschätzt CHF 0–40’000 pro Jahr (100 %)
- Schätzung von jopp, nicht aus dem Inserat.
- Erstmals gesehen
- 10. Oktober 2026
- Zuletzt gesehen
- 17. Oktober 2026
Swiss Post bildet in Zofingen während einer dreijährigen Grundbildung Fachleute Kundendialog EFZ aus. Im Contact Center Post werden Kundinnen und Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle beraten.
Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Kundenanliegen bearbeiten
- Kundschaft beraten und bei der Lösung von Problemen unterstützen
- Fragen zu Dienstleistungen und Produkten beantworten
- Auf verschiedenen Informations- und Kommunikationskanälen arbeiten
- Einblick in Arbeitsabläufe, Dienstleistungen und Produkte der Post erhalten
- Nach der Einführungsphase Auskunft in einer weiteren Landessprache geben
Anforderungen
- Oberste oder mittlere Volksschulstufe mit guten bis sehr guten Leistungen abgeschlossen
- Freude am Umgang mit Menschen
- Bereitschaft, Sprachkenntnisse weiterzuentwickeln
- Schnelle Auffassungsgabe und Motivation, Neues zu lernen
- Kommunikativ, zuverlässig und verschwiegen
Angebot
- 7 Wochen Ferien
- Kostenloses GA
- PubliBike- und Velospot-Abo für CHF 10 pro Jahr
- Unlimitiertes PostMobile im 5G-Netz und 2 GB für die EU
- Kostenloses Privatkonto bei PostFinance
Von jopp aus dem Inserat zusammengefasst. Massgebend ist das Originalinserat.