SBB AG
Assistant/Assistante clientèle
Delémont · JU
- Berufsfeld
- Transport, Verkehr & Zustellung · Bahn & öffentlicher Verkehr
- Ausbildung
- Berufslehre
- Erfahrung
- Keine Erfahrung nötig
- Sprachkenntnisse
- Deutsch · Französisch
- Lohn
- Geschätzt CHF 0–40’000 pro Jahr (100 %)
- Schätzung von jopp, nicht aus dem Inserat.
- Erstmals gesehen
- 14. Oktober 2026
- Zuletzt gesehen
- 17. Oktober 2026
Les CFF recrutent à Delémont pour une formation rémunérée à plein temps de huit mois, avec enseignement théorique et pratique. Après réussite de l’examen, l’assistant/assistante clientèle accompagne les voyageurs et voyageuses dans toute la Suisse.
Tâches
- Contrôler les titres de transport et saisir les données des personnes sans titre valable
- Renseigner sur les correspondances, notamment par des annonces dans les trains
- Aider en cas de perturbation et appliquer les normes de sécurité
- Préparer les trains, effectuer les essais de freins et les contrôles intérieurs et extérieurs
- Orienter la clientèle en gare en cas de forte affluence
Profil requis
- Apprentissage professionnel achevé d’au moins deux ans ou maturité
- Très bonnes connaissances en français, niveau C1
- Capacité à s’exprimer en allemand
- Disponibilité pour le travail par équipe
- Maîtrise des équipements de travail numériques
- Fiabilité, esprit d’équipe, orientation clientèle, communication et gestion des conflits
Offre
- Formation rémunérée de huit mois à plein temps
- CHF 16.– de l’heure pour le travail du dimanche
- Majorations de temps de 10 à 30 % pour le travail de nuit
Résumé par jopp à partir de l'annonce. L'annonce originale fait foi.